Доставка и оплата

МЫ РАБОТАЕМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ!

В нашем интернет-магазине просто совершить покупку, не выходя из дома или офиса. В удобное для Вас время и место курьер доставит заказ.

Вы можете оформить заказ по телефону +7(499)404-17-12 +7(965)376-06-98  +7(985)936-20-29 или

самостоятельно через интернет-магазин.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Наши цены являются официальными розничными ценами, установленными компанией Вивасан.

Вам нужна скидка 23%?

Оформите Дисконтную карту Вивасан! Вы получите ее вместе с заказом и все следующие заказы будут со скидкой 23%.

Доставка в пределах Москвы при заказе на сумму:

от 2000 руб. — бесплатно!

до 2000 руб. — доставка 200 руб.

за пределы МКАД — от 400 рублей (согласовывается отдельно)

К любому МЕТРО (Москва)  осуществляется БЕСПЛАТНО! 

ДОСТАВКА КОМПАНИЕЙ CDEK

Для организации доставки посредством курьерской службы СДЭК вам необходимо сообщить о своем выборе оператору во время оформления покупки, а также указать адрес ближайшего отделения. Обратите внимание! Доставка заказов транспортной компанией СДЭК осуществляется на условиях полной предоплаты.

Условия и стоимость доставки (Почта России)

Доставка заказов по Регионам России и по Московской области осуществляется Почтой России только после полной оплаты на счет Сбербанка или на счет Яндекс-Кошелька.

Доставка почтой возможна в любой населенный пункт РФ. При оформлении заказов для отправки Почтой России необходимо указывать полную информацию о получателе: Индекс, точный Адрес, Фамилию, Имя, Отчество.
Отправление осуществляется ценной посылкой, поэтому стоимость доставки будет зависеть от стоимости и веса заказа.
Мы сообщим вам о движении вашего заказа. По прибытии посылки, Вам придет извещение. Вы сможете получить заказ в почтовом отделении, указанном на извещении.

ВНИМАНИЕ

Следует также учитывать, что даже при самой качественной, тщательной и добротной упаковке хрупких, бьющихся  и протекающих товаров при подготовке Почтовых отправлений, магазин не несет ответственность за их полную целостность и сохранность во время пересылки Почтой России до адреса получателя.

КАК БЫСТРО ДОСТАВЛЯЕТСЯ ЗАКАЗ

Доставка осуществляется в течении 2-х дней с момента оформления заказа.

Все ваши заказы  отправляются в производство  непосредственно после окончательного подтверждения и согласования деталей заказа.

Для удобства обработки заказа при оформлении заявки в интернет-магазине в комментарии напишите

• желаемая дата доставки (конкретное число, или,  например  «ближайшая возможная дата доставки»)
• удобный для Вас временной интервал, чтобы принять курьера
• После оформления заявки обязательно дождитесь письмо на электронный ящик с подтверждением заказа.

В течении рабочего дня с вами свяжется менеджер интернет-магазина и вы согласуете все подробности заказа.  Бывают случаи, что желаемая дата доставки полностью занята, и взять еще один, даже небольшой заказ,  мы просто не в силах. В этом случае менеджер предложит Вам возможные альтернативные решения. 

При наличии товара на складе заказ доставляется в тот же день после оформления заявки.

ВНИМАНИЕ

Проверка качества, срока годности и целостности упаковки доставленного товара, а также его соответствия заказу производится в присутствии курьера. Нарушение упаковки допускается после оплаты заказа.

В случае отказа от товара в момент его получения курьеру оплачивается стоимость доставки согласно п.3ст.497 ГК РФ.

После получения и оплаты товара парфюмерно-косметические средства , средства санитарии и гигиены возврату или обмену на аналогичный товар не подлежат согласно ПП от 20.10.1998 № 1222.

КАК ОПЛАТИТЬ ЗАКАЗ

В настоящее время в нашем   интернет-магазине нет функции оплаты заказа онлайн (но это временное неудобство).  Поэтому свои заказы необходимо оплачивать курьеру наличными при получении товара (только в рублях).

Наложенный платеж
Оплата почтовых отправлений наложенным платежом осуществляется в почтовом отделении в момент получения посылки. В размер наложенного платежа входят расходы за доставку.

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Если Вы являетесь владельцем дисконтной карты, то Вы можете воспользоваться ей лично в офисе компании Вивасан в Москве . При доставке товара на дом, работаем по ценам магазина, без учета дисконтной программы Вивасан.